Flamp позволяет продвигать компанию как бесплатными, так и платными инструментами. Лучше всего использовать их комбинацию: собирать положительные отзывы, взаимодействовать с клиентами и использовать премиум-функции платформы.
Основные задачи продвижения — повысить доверие пользователей и занять лидирующие позиции в поисковой выдаче по геозависимым и тематическим запросам. При ранжировании Flamp ориентируется на количество и качество отзывов, рейтинг компании и наличие премиум-аккаунта.
Почему важно продвигаться на Flamp.ru
Flamp — популярный агрегатор отзывов, он активно индексируется поисковыми системами. Велика вероятность, что заинтересованный в конкретных услугах пользователь попадет именно на эту платформу. Организация получает отличную возможность привлечь органический трафик без значительных затрат на SEO. Пойдет ли клиент дальше, обратится в компанию или предпочтет конкурентов — зависит от позиции в выдаче, рейтинга и отзывов.
Безусловно, продвижение на Flamp не должно заменять работу с другими площадками — Яндекс Картами, 2ГИС, Google Maps — но может стать хорошим дополнением.
Пользователи доверяют отзывам реальных клиентов
Люди предпочитают учиться на чужих ошибках, а не совершать свои. На этом основана популярность отзовиков: подавляющее большинство клиентов перед тем, как обратиться в незнакомую фирму, изучает онлайн-отзывы. Отсутствие отзывов (или, тем более, сплошные отрицательные комментарии) заставит засомневаться и поискать альтернативу — конкурентов, более ответственно относящихся к своей репутации в сети.
Flamp хорошо ранжируется в поисковых системах
Страницы Flamp.ru имеют высокий доверительный вес (trust) и часто попадают в топ выдачи Google и Яндекс по обобщенным запросам типа «лучшие автосервисы Курска», «стоматология у метро Тверская» или «отзывы о парикмахерских в Орле».
Карточка компании может стать первой точкой контакта с клиентом — и от того, что он увидит, будет зависеть, продолжится ли взаимодействие.
Карточка компании как цифровая визитка
Изучением отзывов польза Flamp не ограничивается. Карточка организации содержит всю ключевую информацию: рейтинг, фото, адрес, телефон, график работы, сайт, акции. Если компания следит за актуальностью информации (оперативно вносит изменения при переезде или сезонном обновлении расписания), клиенты получают доступ к обновляемой цифровой визитке, которая не потеряется.
Бесплатное продвижение на Flamp
Проверенный способ повысить заметность бизнеса без бюджета на рекламу — собрать положительные оценки и отзывы от реальных клиентов. Компании с высоким рейтингом и большим количеством комментариев от довольных посетителей располагаются в выдаче выше.
Как получить больше положительных отзывов
Подтолкните клиентов к размещению отзыва на Flamp. Совершенно нормально обратиться к ним с прямой просьбой.
Разместите ссылку на карточку компании в чеках, на упаковке, в электронных письмах и соцсетях.
Создайте QR-код и разместите его в точке продаж — у кассы, в меню, на входе. Flamp предлагает зарегистрированным организациям набор полиграфии:
- стикер для входной двери или кассовой зоны “Мы есть на Флампе”;
- визитки;
- плакат “Понравилось у нас? Оставьте отзыв на Флампе!”;
- стикер “Нас рекомендуют” (для компаний с высоким рейтингом).
Клиентам нравится, когда им предлагают скидку на следующее посещение или небольшой подарок за отзыв. Это не только повышает собираемость отзывов и среднюю оценку, но и увеличивает вероятность повторного визита.
Отвечайте на все отзывы
Компания, имеющая представителя на Flamp, получает возможность оставлять официальные комментарии на отзывы. Важно отслеживать появление новых оценок. Регулярные ответы повышают доверие клиентов и показывают заботу о репутации. Готовность к диалогу хорошо выглядит в глазах посетителей, которые просто читают отзывы. Кроме того, пользователи с большей вероятностью оставят отзыв, если знают, что их мнение будет услышано.
Алгоритм ответов следующий:
- на положительный отзыв — поблагодарите автора, пригласите приходить еще, упомяните преимущества (новинки, акции, сезонные предложения, фирменные фишки);
- на отрицательный отзыв — постарайтесь разобраться в ситуации и решить проблему, извинитесь за доставленные неудобства. Если считаете, что не виноваты, можно попробовать аккуратно разъяснить позицию (но ни в коем случае не обвинять посетителя в скандальности или некомпетентности);
- на некорректный отзыв (оскорбления, нецензурная лексика, ошибочное размещение опыта взаимодействия с чужой организацией) — жалуйтесь в службу поддержки. Это случай, когда комментарий можно и нужно удалить.
Можно ли покупать отзывы на Flamp
Если вы хотите набрать отзывы как можно быстрее, а клиенты неохотно делятся своими впечатлениями, воспользуйтесь покупкой отзывов.
Главное — ответственно подойти к выбору исполнителя. Покупка отзывов в агентстве Smart Rating помогает быстро улучшить репутацию и ускорить продвижение. Предоставляем гарантию на каждый оставленный отзыв.
Платное продвижение на Flamp
Аудитория и поисковые алгоритмы ориентируются на только на рейтинг. Платные инструменты позволяют вывести компанию в топ по релевантным запросам, даже если у неё пока мало отзывов. Это быстрый и предсказуемый результат, особенно ценный для нового бизнеса.
Преимущества премиум-аккаунта
Премиум-аккаунт дает много дополнительных возможностей своему владельцу:
- фотогалерея. Пословица “лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать” совершенно справедлива для продвижения на отзовиках: визуальный контент привлекает внимание и вызывает больше доверия, чем текст;
- исключение рекламы конкурентов в карточке;
- выбор “главного отзыва” (который будет показываться первым);
- промоблок с информацией об акциях и предложениях;
- доступ к статистике;
- приоритетное продвижение.
Реклама на карточках конкурентов
На Флампе реализована перекрестная реклама: когда посетитель смотрит карточку кафе, ему будут предложены другие кафе поблизости, которые также могут заинтересовать. Если вы приобретаете премиум-аккаунт, то ваша реклама будет отображаться на страницах конкурентов, привлекая их потенциальных клиентов. На вашей карточке реклама других компаний исчезнет.
Медийный баннер
На шаблоне страницы Flamp зарезервировано место под баннер (всего один). Если вас интересует максимальный охват, можно разместить на нем рекламу своей организации. Стоимость обсуждается с менеджером в индивидуальном порядке и зависит от выбора целевых городов.
Как подключить платное продвижение
Чтобы подключить платное продвижение, сначала нужно зарегистрироваться на платформе (создать бизнес-аккаунт для официального представителя организации).
После этого перейдите в раздел платных услуг и выберите подходящий тариф.
Настройте промо-блок, закрепите нужный отзыв и активируйте показ.
Частые вопросы
Влияют ли отзывы на SEO компании?
Да, отзывы на Flamp улучшают видимость в поисковых системах, так как сам сайт имеет высокий trust и индексируется лучше, чем многие корпоративные сайты.
Можно ли удалить негативный отзыв на Flamp?
Нет, самостоятельно удалить отзыв может только автор. Компания может пожаловаться на нарушение правил площадки, и модерация рассмотрит жалобу.
Сколько времени занимает продвижение на Flamp?
Бесплатное продвижение требует нескольких месяцев для накопления отзывов (зависит от активности клиентов). Платное — даёт эффект сразу после подключения.
Не просто отзывы, а доверие
Продвижение на Flamp — это не гонка за звёздами, а системная работа по построению доверия. Успешные компании используют оба пути — бесплатный сбор живых отзывов и платное продвижение для максимального охвата. Платные инструменты дают быстрый эффект, но он так же быстро исчезает после того, как вы перестаете продлять подписку, а накопленные отзывы остаются навсегда.Начните сегодня, чтобы завтра быть в топе. Оставьте заявку в Телеграм или MAX, и мы предложим оптимальную стратегию продвижения.
