Проведем аудит репутации компании и покажем, как бренд выглядит в поиске, на отзовиках и внешних площадках:
Для покупки отзывов можете обратиться в чат или на почту.
В результате работы вы получаете
структурированный serm-аудит с выводами, рисками и рекомендациями для дальнейшей работы
Проанализируем текущую репутацию
Оплачиваете услугу по платежной ссылке или на р/с. Уточняем детали заказа Далее – оплата.
На старте оценим общую ситуацию, чтобы понять, нужен ли вам полноценный аудит репутации и на какие площадки стоит смотреть в первую очередь.
Определим источники, где больше всего теряется доверие: негативные отзывы, слабая выдача, низкий рейтинг, отсутствие присутствия на важных площадках или атаки конкурентов.
Оценим соотношение позитива, негатива и нейтральных упоминаний, чтобы понять общую картину репутации бренда в интернете.
Смотрим, как выглядят конкуренты в поиске и на отзовиках, где они сильнее и какие площадки используют для усиления репутации.
Нам нужно 7 дней, чтобы составить полноценный обзор вашей компании в сети. Этого срока хватит, чтобы выполнить работу.
Если важно понять, почему реклама и трафик не дают ожидаемой конверсии, а клиенты уходят, не сделав заказ.
Если у вас есть офлайн-точки, карточки на картах и площадках с отзывами, где рейтинг напрямую влияет на заявки и продажи.
Если нужно оценить общую картину присутствия в интернете, выявить слабые места и подготовить стратегию усиления деловой репутации.
Если развиваете личный бренд и хотите понять, что видит аудитория при поиске вашего имени или проекта.
Если появился поток негатива, скандальные публикации, снижение рейтинга или подозрение на репутационные атаки.
Подробно рассказали про процесс.
По всем вопросам обращайтесь в чат на сайте или в мессенджеры.
Вы отправляете информацию о компании, бренде или проекте. Мы уточняем цели анализа: понять текущее состояние репутации, найти источники негатива, оценить риски, проверить выдачу и подготовить стратегию управления репутацией.
Изучаем, что видит клиент при поиске о вас: отзывы, статьи, карточки, рейтинги, упоминания в СМИ, соцсетях, на форумах и отзовиках. Оцениваем тональность, позиции площадок, сильные и слабые стороны репутации.
Определяем, какие площадки сильнее всего влияют на рейтинг бренда, где сосредоточен негатив, есть ли атаки конкурентов, слабые места в клиентском сервисе, HR-репутации или присутствии компании в сети. При необходимости сравниваем ситуацию с конкурентами.
По итогам вы получаете структурированный разбор с выводами и рекомендациями: что исправлять в первую очередь, какие инструменты подключать, где работать с отзывами, как улучшать поисковую выдачу и на чем сосредоточиться в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Обычно в аудит входит поисковая выдача, отзывы, рейтинги, упоминания на внешних площадках, анализ тональности, проблемных зон и рекомендации по улучшению ситуации.
Оплата наших услуг происходит перед началом работы. После этого мы начинаем работу по удалению отзывов.
У нас есть следующие способы оплаты:
Начала работы происходит после 100% оплаты. Вы оплачиваете заказ после его подтверждения и обсуждения с менеджерами компании.
Если у нас не получится удалить отзывы, в этом случае мы вернем оплату.
Да, мы оказываем услуги по размещению отзывов для юридических лиц. В этом случае заключается договор оказания услуг и выставляется счет. Обмен документами возможен через электронный документооборот (ЭДО).
Важно: мы не являемся плательщиками НДС.
Аудит показывает текущую ситуацию и проблемы, а управление репутацией — это дальнейшая работа по улучшению отзывов, выдачи, рейтинга и общего фона.
Компаниям, брендам, локальному бизнесу, экспертам и проектам, для которых важны доверие, конверсия, продажи и положительное восприятие в интернете.
Да, мы можем отдельно оценить, как конкуренты представлены в поиске, чтобы понять их сильные и слабые стороны.
Вы получите отчет с анализом репутации, выводами, рисками и списком рекомендаций для дальнейших действий.
Serm репутация в интернете имеет важное значение для компании и […]
Аббревиатура слова SERM означает “Search Engine Reputation Management” и переводится […]
Репутация сегодня — один из ценнейших активов компании, а интернет […]
Анализ репутации в интернете — это комплексная оценка, как организацию, бренд или проект воспринимают в сети. В рамках такой работы изучаются поисковая выдача, отзывы, рейтинги, упоминания на картах, в соцсетях, на форумах, в СМИ и на других площадках. Аудит репутации помогает понять, что именно видит клиент перед тем, как оставить заявку, купить товар или обратиться за услугой. Поэтому serm-аудит становится важным инструментом для компаний, которым нужны доверие, стабильные заявки и позитивный имидж в интернете.
Анализ деловой репутации организации нужен для того, чтобы вовремя заметить проблемы и не терять клиентов из-за негатива, слабого рейтинга или плохой поисковой выдачи. Если человек ищет информацию в интернете, он видит отзывы, оценки, статьи и упоминания. Именно они часто влияют на решение о покупке. Анализ репутации помогает понять, какие площадки формируют первое впечатление, где сосредоточен негатив, насколько сильны позиции конкурентов и что нужно исправить в первую очередь.
В результате аудит репутации дает бизнесу понятный план: что исправлять, где усиливать присутствие, какие отзывы и площадки требуют внимания и какие шаги помогут улучшить рейтинг компании в интернете.
Анализ репутации позволяет увидеть не только наличие негатива, но и общую структуру репутационного поля. Он показывает, какие отзывы и публикации доминируют, какие площадки влияют на имидж сильнее всего, где есть риски, а где точки роста. В процессе аудита можно выявить системные проблемы сервиса, слабую работу с отзывами, уязвимость к атакам конкурентов, недостаточную узнаваемость, отсутствие на важных площадках и другие факторы, которые влияют на доверие.
Еще одно важное направление — анализ репутации конкурентов. Он показывает, как другие компании выглядят в поиске, где у них сильные позиции и какие инструменты они используют для усиления доверия. Это помогает увидеть точки роста и понять, какие действия стоит внедрить у себя.
SERM-агентство Smart-Rating. Работаем с репутацией компаний с 2019 г. Обеспечиваем рост рейтинга и узнаваемости вашего бренда за счет безопасной публикации отзывов на разных площадках. Доверяйте свою репутацию профессионалам.
